ov9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยด้วยมาตรการใด
6 มาตรการหลักที่เราใช้ดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ov9 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น และได้รับการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
ov9 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าใดๆ
ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) ของ ov9 เพิ่มชั้นป้องกันพิเศษให้บัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต ov9 ตลอด 24 ชั่วโมง
คุณสามารถเลือกยกเลิกการรับข่าวสาร โปรโมชัน หรือการแจ้งเตือนใดๆ จาก ov9 ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านระบบแชทสด
ov9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้
ข้อมูลที่ให้โดยตรง:
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
ov9 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ไทย
ov9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต | บัตรประชาชน, IP address, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทร (หากยินยอม) |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ประวัติการเข้าชม, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่หน่วยงานกำกับดูแลร้องขอ |
ov9 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อน
การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ ov9 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐาน "ความยินยอม" ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมาก่อนการถอนความยินยอม
ov9 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
สิ่งที่ ov9 ไม่ทำ: เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ov9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
ov9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนดบัญชีและภาษี) |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งาน (Logs) | 90 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | 1 ปี หรือจนกว่าจะลบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ov9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บนานกว่านี้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ov9 มีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน ov9 ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ov9 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ดังนี้
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง ov9 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบเหตุการณ์
ในบางกรณี ov9 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในเขตอำนาจศาลอื่น โดย ov9 จะดำเนินการดังนี้
ไม่ว่าข้อมูลของสมาชิกจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก ov9 ยังคงรับผิดชอบต่อการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
ov9 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
คำเตือนสำคัญ: บริการทั้งหมดของ ov9 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
ov9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการปกป้องข้อมูลของคุณ
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ov9 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
ทีมซัพพอร์ต ov9 ให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก รองรับสมาชิกจากทุกภูมิภาค ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต พัทยา หาดใหญ่ อุดรธานี ถึงนครราชสีมา พร้อมดูแลคุณอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง
ov9 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจเรา สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ